As lentes de grau são feitas sob medida de forma customizada para cada cliente, por isso, não aceitamos a devolução das lentes de grau que não podem ser reaproveitadas. Mas aceitamos a devolução e o estorno total dos óculos com lentes sem grau ou das armações sem lentes.
Você pode trocar os óculos com lentes de grau por um novo óculos com tamanho de lente menor ou igual ao primeiro. Nesse caso fazemos a passagem das lentes sem custo. Se a lente não puder ser cortada e reaproveitada no novo óculos, cobramos um taxa de 50% do valor da lente original para fazer uma nova lente na nova armação escolhida.
Para saber mais, consulte nossa política de troca e devolução ou mande e-mail para equipe@simpleslente.com.br.